介護・入院

介護保険の申請方法と認定までの流れ

2026年7月13日監修:ReliefNote 創業者 北林 歩読了 約7分
結論

介護保険は、お住まいの市区町村の窓口(または地域包括支援センター)で申請します。その後、認定調査主治医意見書をもとに要支援・要介護の区分が判定され、ケアプランを作ってサービス利用が始まります。本人が難しいときは家族が代わりに申請できます。認定までは一般に1か月程度が目安です。

この記事の内容
  1. 申請窓口と申請できる人
  2. 認定調査と主治医意見書
  3. 要支援・要介護の区分
  4. ケアプランの作成と利用開始
  5. 申請から利用までの流れ
  6. よくある質問

親の体力や物忘れが気になり始めたとき、支えになるのが介護保険です。ただし、介護サービスは申請して「認定」を受けないと使えません。手順を知っておくと、いざという時に落ち着いて動けます。ここでは申請から利用開始までを順に整理します。

1. 申請窓口と申請できる人

申請の窓口は、お住まいの市区町村の介護保険担当課です。どこに相談してよいか分からないときは、身近な相談窓口である地域包括支援センターが力になってくれます。

遠方に住む親のことで動くときは、まず親のお住まいの地域包括支援センターに電話するのが近道です。申請の仕方から、その地域の使えるサービスまで教えてくれます。入院や介護の入口については入院・介護が始まったらもあわせてご覧ください。

2. 認定調査と主治医意見書

申請すると、要介護度を判定するための2つの情報が集められます。

これらをもとに、コンピュータによる判定(一次判定)と、専門家による審査(二次判定=介護認定審査会)を経て、区分が決まります。

認定調査の日は、ふだんの様子を知る家族が立ち会うと安心です。「できる日」だけの姿では実態が伝わりにくいため、困っていることは具体的に伝えましょう。

3. 要支援・要介護の区分

判定結果は、心身の状態と必要な支援の度合いによって次のように分かれます。

区分によって、利用できるサービスの種類や、1か月に使える支給限度額の目安が変わります。具体的な上限額や自己負担の割合は所得などによっても異なるため、窓口やケアマネジャーに確認しましょう。

4. ケアプランの作成と利用開始

認定を受けたら、いよいよサービス利用の準備です。

ケアプランの作成に、原則として自己負担はかかりません。どのサービスをどれだけ使うかは、本人・家族の希望を伝えながら一緒に決めていきます。

5. 申請から利用までの流れ

ステップ内容窓口・担当
① 申請申請書・被保険者証を提出市区町村・地域包括支援センター
② 調査・意見書認定調査と主治医意見書調査員・かかりつけ医
③ 審査・判定要支援/要介護の区分を決定介護認定審査会
④ 結果通知認定結果が郵送で届く市区町村
⑤ ケアプラン計画を作成しサービス開始ケアマネジャー等

申請から結果通知までは、一般的に1か月程度が目安とされています(状況により前後します)。急ぎで利用したいときは、暫定的に使う方法もあるため、窓口やケアマネジャーに相談してください。

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6. よくある質問

介護保険はどこで、どうやって申請する?

お住まいの市区町村の介護保険窓口(または地域包括支援センター)で、申請書と被保険者証を提出します。本人だけでなく家族が代わりに申請することもできます。

申請から利用開始までどのくらいかかる?

申請から認定結果までは一般に1か月程度が目安です(状況で前後)。急ぐ場合は暫定的に利用できる方法もあるため窓口やケアマネジャーに相談を。

要支援と要介護は何が違う?

支援の度合いで区分され、要支援は1〜2、要介護は1〜5に分かれます。区分によって使えるサービスや1か月の上限の目安が変わります。

認定された後は何をする?

ケアマネジャー(要支援は地域包括支援センター)にケアプランを作ってもらい、その計画に沿ってサービス利用を始めます。プラン作成に自己負担はかからないのが原則です。

リリーフノート
北林 歩 ReliefNote 創業者。家族の重要情報マネージャ「ReliefNote」を開発。