故人のNHK受信契約を解約する手順
親が一人暮らしで亡くなり、世帯にテレビなどの受信機がなくなる場合は「解約」します。同居の家族が引き継いで見る場合は「名義変更」で対応します。いずれもNHKの窓口（電話・ウェブ）に連絡し、口座振替・カード払いの停止もあわせて手続きを。放置すると請求が続くことがあるため、早めに動きましょう。
親が亡くなった後の手続きのなかで、忘れられやすいのがNHKの受信契約です。金額は大きくなくても、放っておくと請求が続いてしまいます。まずは「解約」と「名義変更」のどちらに当たるかを確認しましょう。
1. 解約か名義変更かの見分け方
判断の基準はシンプルで、その世帯にテレビなどの受信機が残るかどうかです。
- 解約になるケース — 一人暮らしの親が亡くなり、家を引き払う・受信機を処分するなど、世帯に受信機がなくなる場合。実家を空き家にする場合も対象です。
- 名義変更になるケース — 同居の家族が住み続け、引き続きテレビを見る場合。契約自体は残し、契約者の名義を家族に変えます。
2. 連絡先と必要な情報
手続きは、NHKの受信料に関する窓口（電話）またはウェブサイトから行えます。連絡時にスムーズに進めるため、次の情報を手元に用意しておきましょう。
- 契約者（故人）の氏名・住所
- お客様番号（受信料の案内やハガキ、契約情報に記載）
- 亡くなった事実が分かる情報
- 受信機をどうするか（処分・引き払いなど）／名義変更なら新しい契約者の情報
お客様番号が分からなくても、住所や氏名から確認してもらえる場合があります。まずは窓口に連絡し、案内に沿って進めれば大丈夫です。
3. 口座振替・カード払いの停止
受信料を口座振替やクレジットカード払いにしている場合は、解約・名義変更とあわせて支払い方法の手続きも必要です。
- 解約すれば以降の請求は止まりますが、支払い方法の情報も整理しておくと安心です。
- 名義変更の場合は、新しい契約者の支払い方法に切り替えます。
- 故人名義の口座は、金融機関が死亡を把握すると凍結され、引き落としも止まります。詳しくは銀行口座の凍結もご覧ください。
4. 放置すると請求が続く
NHKに連絡しないままだと、契約は残ったままとなり、受信料の請求や口座からの引き落としが続くことがあります。故人の口座が凍結されれば引き落とし自体は止まりますが、未精算分が残る場合もあります。
金額の大小にかかわらず、契約が宙に浮くと後々の手間になります。NHKに限らず、電気・ガス・水道・通信・サブスクなども同じで、「誰の名義で、どこと契約しているか」を一つずつ確認して片づけるのが基本です。故人がどんな契約をしていたか分からないときほど、時間がかかります。全体の流れは親が亡くなったら、まず何をする？もあわせてご覧ください。
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ReliefNote を無料で使ってみる5. よくある質問
世帯に受信機がなくなる場合は解約します。NHKの窓口（電話・ウェブ）に連絡し、契約者が亡くなったことと受信機がなくなる旨を伝えて手続きを。同居家族が見る場合は名義変更です。
基準は「世帯に受信機が残るか」です。受信機がなくなるなら解約、同居家族が住み続けて見るなら名義変更。実家を空き家にする場合も受信機がなくなれば解約です。
契約者名やお客様番号（契約情報）、亡くなった事実が分かる情報などです。口座振替やカード払いの停止もあわせて手続きします。まず窓口に連絡を。
契約が残り、受信料の請求や引き落としが続くことがあります。口座が凍結されれば引き落としは止まりますが未精算が残る場合も。早めに手続きを。
